Podmienky pre objednanie novoročných oznámení

Pri zmene textu, dotlači názvu firmy alebo loga sa k cene pripočítava príprava tlače a štočok 12 €.

Logo firmy je nutné zaslať e-mailom alebo na CD poštou v programoch CorelDraw-krivky, Word, Excel, FotoPaint.

Pri dotlači viacfarebného loga a pri zmene farby textu sa informujte telefonicky.

Dotlač textu je možná novou metódou - termografiou. (vystúpené voskové písmo) Treba konzultovať telefonicky.

Obálky nie sú zahrnuté v cene novoročných pozdravov a počet pre objednanie je ľubovolný.

Všetky ceny pozdravov a obálok sú uvedené bez DPH.

Novoročné pozdravy zasielame na dobierku. Predfaktúru je potrebné dohodnúť si vopred telefonicky.

Množstevné zľavy od 1000 ks - 10%. Nad 2000 ks sa telefonicky informujte.

Pri cene do 170 € bez DPH účtujeme poštovné a balné 4,50 € nad 170 € bez DPH poplatky neúčtujeme.
Pri pozdravoch objednaných do 15.10. 2011 je zľava 10%.

Na akciové vianočné pozdravy sa nevzťahujú žiadne ďalšie zľavy.

Reklamačný poriadok

Naša firma sa snaží vyrábať produkty v najvyššej možnej kvalite a kontrola prebieha v niekoľkých stupňoch. Ak by však na našich výrobkoch vznikla vada, prosím postupujte podľa reklamačného poriadku:

V prípade výskytu akéhokoľvek poškodenia alebo vady na tovare sa ihneď skontaktujte telefonicky na tel. č.: 032/ 6402660 alebo mailom na s našimi pracovníkmi. Jednoduché reklamácie je možné vybaviť aj telefonicky, zložitejšie písomne. Naši pracovníci Vám v prípade oprávnenej reklamácie navrhnú najrýchlejšie možné riešenie. V prípade, že nebudete spokojný s navrhovaným riešením, doporučujeme reklamáciu podať písomne.
Reklamácia musí byť vybavená najneskôr do 30-tich kalendárnych dní.

Predmet reklamácie:
Zákazníkovi sa uzná reklamácia v prípade, ak došlo k zlému vyhotoveniu objednávky zo strany predávajúceho a to tým, že nedodržal zadanie z objednávky ( napr. nesprávna farba textu, nesprávne, resp. odlišne napísaný text od objednávky ). Predmetom reklamácie nemôže byť nesplnenie požiadaviek, ktoré odporujú obchodným podmienkam, uvedeným pri vypisovaní objednávacieho formulára. Rovnako predmetom reklamácie nemôžu byť chyby, ktoré zákazník odsúhlasil v korektúrnom návrhu.

Farebnosť oznámení, ktorá je vidieť na webových stránkach nemusí súhlasiť so skutočnosťou, čo je dané individuálnym nastavením monitora. Preto ponúkame zaslanie vzorky zdarma.

Zásielky sú posielané zákazníkovi na dobierku. Súčasťou každej zásielky musí byť aj daňový doklad. V prípade, že dobierková suma nesedí so sumou v cenovom návrhu má zákazník právo túto skutočnosť reklamovať.

V prípade uznanej reklamácie má zákazník právo na bezplatnú výrobu novej objednávky, prípadne pôvodnú objednávku stornovať a budú mu vrátené finančné prostriedky v plnej výške. V tomto prípade je nutné napísať písomnú reklamáciu a poslať kompletnú zákazku na adresu firmy:

Pamas - Trenčín s.r.o.
Legionárska 6419
911 01 Trenčín

Zmluva sa riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými zákonmi Slovenskej republiky.